疫情突然严重,我们要怎么取快递才安全?
佩戴口罩和手套：在接收来自境外和国内中高风险地区的快递时，务必先戴上口罩和手套。口罩可选用一次性医用口罩 ，手套可选用塑胶或一次性手套 ，以减少直接接触和交流。无接触交接：尽可能在固定地点取件，实现与快递员的无接触交接 。如需当面签收 ，请与快递员保持安全距离 。
取包前选取非接触配送 现在多数配送平台支持“非接触配送” ，即快递员将包裹放在自提点或约定地点后离开，用户再自行取件。若平台无此服务 ，可提前与快递员电话沟通 ，要求将包裹放在指定地点，避免当面接触 。家外处理外包装 ，避免带入室内 拆快递时佩戴一次性手套 ，若无手套可用干净袋子套手替代 。
尽量选取无接触配送：许多快递公司都提供了无接触配送服务，如将快递放置在快递柜、小区指定的存放点等。优先选取这种方式可以减少与快递员的直接接触 ，降低感染风险 。如果必须当面签收 ，要与快递员保持一定的安全距离，建议至少1米以上 。
因为疫情快递取不了怎么办
因疫情无法取快递时，可通过菜鸟APP设置暂存服务解决 ，具体操作如下：第一步：打开菜鸟APP并进入收货设置确保手机已安装菜鸟应用（版本1及以上） ，登录账号后，在首页右下角点击【我的】 ，进入个人中心页面 ，找到并点击【收货设置】选项。
因疫情原因快递卡在路上，可通过快递公司官方APP联系在线客服催促快件 。具体操作步骤如下：打开快递公司官方APP：以顺丰速递为例 ，确保手机已安装顺丰速递APP（版本1） ，并登录账号 。进入“查快递 ”页面：打开APP后，在首页或菜单栏中找到“查快递 ”选项 ，点击进入。
联系商家或物流公司协商与商家沟通：通过淘宝订单页面联系商家客服 ，说明快递滞留原因（如疫情封控 、交通管制等），要求商家协助催促物流或提供解决方案 。若商品急需使用 ，可与商家协商退款或补发（部分商家支持因不可抗力导致的订单处理） 。
快递因疫情滞留可申请退货退款 ，但需与商家协商一致，同时可根据情况选取退回或按法规处理，并主动联系快递公司跟进。 具体处理方式如下：申请退货退款：若因疫情导致快递长时间无法到达目的地 ，消费者可与商家协商后申请退货退款。这是基于消费者权益保护原则的合理选取 ，但需确保与商家沟通一致，避免后续纠纷 。
申请退货就可以了 。因为疫情原因不能去拿水果的快递 ，你可以要求快递公司给你退回去 ，你直接拒签就行。也可以提前和卖家说明情况，他们也会同意你退货的 。如果快递停了寄不出去的话 ，这个就要你和卖家进行协商了 ，看怎么处理比较好 。
淘宝快递因疫情滞留的解决办法及相关规则如下：快递滞留后的处理方式 暂存与恢复运输快递公司通常会将滞留快件存放在仓库或网点，待当地物流恢复正常后重新安排运输。若疫情未达到严峻程度且寄件方未召回 ，快递公司会继续完成派送 。
疫情期间取快递?
〖壹〗 、取件前的防护准备佩戴口罩：全程规范佩戴医用外科口罩或N95口罩 ，确保口鼻完全覆盖，避免飞沫传播风险 。手部防护：随身携带一次性手套或免洗消毒液 ，减少直接接触快递包装的可能性。工具准备：可携带小剪刀或钥匙等工具 ，便于拆封快递时减少手部接触 。
〖贰〗、疫情期间取快递总体安全，快递包裹在运输过程中被新型冠状病毒污染的可能性小，近来尚未有因接收快递而感染新冠肺炎的报道 。不过 ，为进一步降低风险 ，仍需在取件和拆件时做好防护措施，具体如下：取件前提前联系快递员 ，尽量选取无接触配送方式（如放置在指定地点） ，减少与快递员的直接接触。
〖叁〗 、疫情期间收快递需做好防护，通过减少接触 、消毒处理、注意个人卫生等措施可有效降低感染风险 。具体如下：收快递前的防护准备佩戴口罩：在前往收取快递的地点 ，如小区快递柜 、快递代收点或与快递员当面交接时 ，务必正确佩戴好口罩 。口罩能够有效阻挡含有病毒的飞沫进入呼吸道，是预防呼吸道传染病的重要防护用品。
〖肆〗 、疫情期间取快递 ，做好以下三件事可更放心：取包前选取非接触配送 现在多数配送平台支持“非接触配送” ，即快递员将包裹放在自提点或约定地点后离开，用户再自行取件。若平台无此服务 ，可提前与快递员电话沟通 ，要求将包裹放在指定地点，避免当面接触 。
〖伍〗、疫情期间收取快递被感染的风险较低，但需采取科学防护措施以进一步降低风险 。 以下为具体防护建议：快递传播病毒的风险分析运输环节污染概率低：中国疾控中心明确指出 ，快递包裹在运输过程中被新型冠状病毒污染的可能性较小。
