潍坊10086发的疫情短信是真的吗
〖壹〗、是。收到10086发的疫情短信，是真的 。因为移动公司毕竟是国企，有一定的企业社会责任 ，协助相关部门传达信息 、通知 ，皆属正常 。
〖贰〗 、中国移动部分营业厅存在隐瞒8元最低套餐的情况，同时还存在未经同意擅自更改业务、推送短信退订难 、投诉处理虚假答复等问题。 具体如下：8元套餐被隐瞒：潍坊市民反映 ，潍坊移动营业厅对外声称办卡最低套餐19元 ，但实际最低套餐仅8元 。
〖叁〗 、若使用的是vivo手机，短信中心号码是一种短信息服务器 。手机发送的短信 ，需要先发送至短信中心号码 ，再由短信中心号码转发至对方手机上，它相当于短信中转站。可以进入手机设置--（应用与权限）--（系统应用设置）--信息--（更多设置）--短信中心号码里查看 。
对移动公司后台检测的疑问
〖壹〗、后台检测虽然能够发现异常行为 ，但并不能直接定性用户是否违法 。当发现疑似违法行为时 ，移动公司应与公安部门协作，由公安部门进行调查和处理。因此 ，移动公司在停机通知中不应直接提及用户涉嫌违法 ，而应告知用户配合公安部门的调查 。
〖贰〗 、中国移动APP投诉：登录中国移动APP，进入“我的”界面，点击“我的投诉 ” ，选取“10086业务投诉 ”中的“费用疑问” ，填写具体问题描述并上传证据（如账单截图 、短信通知等），提交后等待处理结果 。外部监管渠道消费者保护协会：拨打12315 ，说明移动公司乱收费的具体情况。
〖叁〗、如果有10086投诉解决不了的问题 ，可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦 。
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