卫健委再次强调不得推诿拒绝患者,该如何保障群众疫情期间正常看医...
一定要提高医护工作者的服务态度 ，要优化看病就医的途径 ，如果这个人的病情比较严重的话，可以延迟提交核酸检测证明 ，最重要的还是要让这个人得到第一时间的救治 ，医护工作者一定要穿好防护服，疫情期间要以防疫为主 ，但是也不能忽视患者的生命安全。
国家卫健委明确要求医疗机构不得以核酸检测结果为由拒绝或延误患者救治 ，具体措施及背景如下：核心要求：保障急危重症救治优先国家卫健委强调，医疗机构必须严格落实首诊责任制和急危重症抢救制度 ，无论患者是否持有核酸检测结果 ，均不得成为拒诊或延误治疗的理由 。
为保障疫情防控期间群众日常就医需求，国家卫健委再次强调，疫情防控期间 ，各级医疗机构不得以任何理由 ，特别是没有核酸检测结果为由推诿、拒绝患者 。
深圳疫情防控期间市民就医服务保障工作安排如下：督促医疗机构接诊：为统筹做好疫情防控和就医服务保障工作，深圳卫健委督促各类医疗机构不能以任何借口推诿拒收患者。就诊与普通人群核酸检测分类处理：全市各医院在核酸检测处分开设置“就医人员 ”与“普通人员 ”核酸检测通道 ，并张贴醒目标识 。
不得出现停诊和拒诊的情况 ，以满足节假日期间人民群众的医疗需求 。保障急危重症患者救治：医疗机构应严格落实首诊负责制和急危重症抢救制度，不得以任何理由推诿拒绝 、延误治疗。
国家卫健委通过严格制度落实 、精准需求管理、资源协调及互联网医疗应用等措施 ，保障疫情期间群众就医需求 ，严禁以核酸结果延误治疗 。具体如下：严格落实首诊负责与急危重症抢救制度国家卫生健康委明确要求医疗机构不得以核酸检测结果作为推诿 、拒绝或延误治疗的理由 。
新冠治疗费用医保可以报销吗
〖壹〗 、报销政策：参保患者在基层医保定点医疗机构发生的与新型冠状病毒感染救治有关的门急诊费用，原则上不设起付线和封顶线 ，报销比例不低于70%。具体规定由地方医保部门商财政部门根据医保基金运行情况研究确定 。政策时效：先行执行至2023年3月31日 。其他医疗机构：参保患者在其他医疗机构发生的新型冠状病毒感染治疗门急诊费用 ，按照其他乙类传染病医保政策执行。
〖贰〗、新冠肺炎重症患者人均治疗费超15万元，医保均按规定予以报销。以下是详细介绍：报销情况：截至4月6日 ，新冠肺炎重症患者人均治疗费用超过15万元 ，少数危重症患者治疗费用达到几十万元，甚至超过百万元，医保均按规定予以报销 。
〖叁〗 、新冠医疗费用高的问题可通过医保报销 、财政补助及商业保险补充等多层次保障体系解决 。具体如下：医保临时扩围与动态调整国家将卫生健康部门制定的新冠肺炎诊疗方案内的药品和诊疗服务项目（无论是否在原医保目录中）均临时纳入医保支付范围 ，并根据诊疗方案变化动态调整报销范围。
〖肆〗、确诊或疑似新冠肺炎患者的医疗费用通过“先救治后结算”的方式走医保 ，在基本医保 、大病保险 、医疗救助等按规定支付后，个人负担部分由财政给予补助 。具体如下：费用报销原则：对于卫生健康部门认定的确诊和疑似患者 ，无论是本地还是异地患者 ，均实行“先救治后结算 ” 。
疫情期间乐清医保便民服务方案
〖壹〗、“省心医保 ”便民服务将基本医疗保险参保人员出国（境）带药备案、转外就医备案等25个事项下放到7家定点医疗机构。“省心医保”便民服务站采用线下 + 线上服务模式 。
〖贰〗 、疫情期间治疗医保的报销流程如下：报销原则 对于新型冠状病毒感染的肺炎患者，国家实行特殊报销政策 。无论患者是否参保 ，是否已办理转诊转院 、异地就医备案手续 ，或能否实现异地联网结算，一律实行先救治后结算的原则。这意味着患者在接受治疗期间 ，无需自行垫付医疗费用 。
〖叁〗、智能医保通过新技术手段实现便捷服务 ，构建数字化便民服务体系，涵盖线上业务办理 、可视化远程办理 、智能语音接待、文字客服即时应答等核心场景 ，推动服务理念与技术应用的双重革新 。线上业务办理：突破时空限制 ，提升效率与安全性传统医保服务需参保人员到现场完成填表 、签字 、盖章等流程，耗时且易造成人员聚集。
〖肆〗、在加强医保公共服务方面：明确线上办 、“长处方 ”和“互联网+ ”医疗服务三项便民举措 一是畅通各类医保服务渠道 。
〖伍〗 、可前往乐清市医疗保险中心（地址：乐清市乐怡路110号；窗口地址：伯乐东路888号市行政服务中心1楼；联系方式：0577-61662170/61600996）直接办理参保手续 。需携带身份证、户口本等材料，非本地户籍人员还需提供居住证。
〖陆〗 、服务背景与目标上海蓝十字脑科医院针对疫情防控期间社区居民（尤其是高血压 、糖尿病等慢性病患者）的配药难题 ，响应闵行区医保局及七宝镇政府号召 ，推出便民配药门诊服务。该服务旨在解决封控期间居民“配药难”问题，提供安全、高效的药品获取渠道 。
