北京健康宝为什么总是弹窗验证行程
常规情况处理（适用于多数弹窗场景）完成两次核酸检测 需在7两小时内完成两次核酸采样，且两次检测间隔至少24小时 ，结果均显示为阴性（具体以居委会通知为准）。登录京心相助平台报备 通过微信或支付宝搜索“京心相助 ”小程序 ，填写个人身份信息、行程轨迹等必要内容完成报备 。
弹窗情况及原因通过本地宝APP查询可知，北京健康宝弹窗通常分为三类 ，具体原因需根据弹窗编号确认：弹窗编号1：涉及涉疫风险地区旅居史 ，可能因近期到访过中高风险地区或与确诊病例轨迹重叠导致 。弹窗编号2：涉及未完成核酸检测，可能因未按规定频次进行核酸检测或检测结果未及时上传系统。
弹窗1情况说明：涉疫风险人员，包括处于7天内京内疫情风险区域人员 、7天内有1例及以上本土新冠病毒感染者所在县（市 、区、旗）旅居史人员 、与国内风险地区人员有接触史人员 、与国内风险地区行程轨迹有交集人员、14日内有陆路边境口岸所在县旅居史人员、入境未满10天人员等 。
北京健康宝总是弹窗验证行程是因为可能与京内外的疫情风险地区 、风险点位 、风险人员等有时空关联 ，需要进行风险排查 。若出现弹窗在京请立即向所居住的单位报告 ，由相关部门进行风险排查，如无关联风险可解除“弹窗 ”状态。
疫情防控常态化下,为领导买北京机票一二事
〖壹〗、在疫情防控常态化下 ，为领导购买前往北京的机票需重点关注健康码状态 、购票细节及行程规划等方面 ，具体如下：北京健康宝与进京资格健康码状态查询：进京人员需提前通过微信小程序“北京健康宝”查询自身健康码状态，若出现弹窗则无法进京。弹窗通常因所在县区近段时间出现疫情成为风险地区 ，通过大数据标记识别产生 。
外地进京出现弹窗1怎么处理
进京后1号弹窗解除需通过“北京通 ”APP操作 ，具体步骤如下：步骤一：进入健康宝界面打开“北京通 ”APP（版本22），在首页找到并点击健康宝功能入口 。步骤二：完成本人信息扫码登记在健康宝页面中 ，选取本人信息扫码登记选项。此步骤用于验证个人身份及行程信息 ，确保符合进京防疫要求 。
是可以进行申诉解除弹窗，2 ，是如果已经上车了被弹窗的话 ，到北京主动去隔离，现在隔离时间比过去缩短了，5+3天 。3 ，弹窗解除办法：待该地区连续7天无新增本土感染者或转为低风险地区 ，或您离开上述地区已满7天，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京。
弹窗解除方法：待 该地区连续7天无新增本土感染者 或转为低风险地区或 您离 开上述地区已满7天 ，可通过健康宝重新申请获取“绿码”进京 。人在北京：如您已经在京 ，请立即向所居住的社区 、村、酒店或单位（学校 、工厂 、工地、大院等）报告并履行要求的防疫义务 。
北京弹窗问题如何解决
〖壹〗 、北京健康宝弹窗问题可通过健康宝公众号内操作解除，具体步骤如下：进入公众号页面并点击健康宝打开微信 ，进入与健康宝关联的公众号页面（如“北京健康宝 ”官方公众号） ，在菜单栏或功能入口中找到“健康宝 ”选项并点击。
〖贰〗 、此类情况仍需按上述流程处理，即报备社区、签署承诺书 、完成核酸检测 。信息查询与帮助：可通过微信搜索公众号“北京本地宝” ，关注后回复“健康宝 ”获取查询入口 、弹窗解决方法（含社区报备及核酸要求）、老人小孩健康宝查询方法等详细指引 。
〖叁〗、解决火车票无法购买问题通过北京12345公众号申诉：采用与纠错弹窗类似的方式 ，针对绿码无法购票的问题进行再次申诉。选中绿码限制购票，在是否可以购买处选否 ，上传绿码图像和之前国家政务服务平台上的4张截图 。通过12306APP申诉：打开12306购票APP ，通过限制购票求助选项，申诉无法购票的信息 。
